退換貨說明

退換貨流程

全站購物皆享有商品到貨【七天鑑賞期】之權益,若要辦理退換貨,請您來信至 support@gogoacme.com 或『 Facebook 』與客服人員進行連絡,在郵件中告知您的姓名/訂單編號/聯絡電話/退換貨品名/退換貨原因(照片)等信息。 請務必於收到商品7天內連絡客服人員並將商品連同發票、出貨明細表及折讓單寄回,我們於收到商品後立即為您辦理。

退購須知

*商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。

*申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。 *請連同發票一併寄回。

換貨須知

*商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

*優惠活動、限時組合商品,不提供選色選款的換貨服務。

*維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)。

*若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

*因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

退款作業說明

*信用卡付費:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

*ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請登入網路銀行或刷存摺確認。

*購買商品以獲贈之折價卷折抵消費金額,一經折抵付費成功,請恕無法於辦理退貨時要求退還折價卷。